اعلانات - إدلب
مسؤول المساءلة للمشروع
تم إغلاق هذه الوظيفة ولم تعد تقبل الطلبات. نشكرك على اهتمامك ونشجعك على تصفح الوظائف الأخرى المتاحة.
المراقبة والتقييم
منذ 6 يوم
مغلق
دوام كامل
المسؤوليات ترجم للانجليزية
- عقد اجتماعات مع أفراد المجتمع لشرح آلية التغذية الراجعة وقنواتها وفترة الاستجابة.
- إدارة صناديق الشكاوى (يتم فحصها أسبوعياً) والخطوط الساخنة (5 أيام في الأسبوع).
- عقد اجتماعات ومقابلات شهرية مع أفراد المجتمع لجمع آرائهم وملاحظاتهم.
- استقبال شكاوى وملاحظات المستفيدين والرد عليها، وتوجيههم من خلال خرائط الخدمات.
- تجميع الملاحظات في قاعدة بيانات للشكاوى، وتحليل الشكاوى الشهرية حسب المشروع والجنس والموقع والفئة.
- إجراء دورات تدريبية للموظفين الميدانيين حول آليات المساءلة.
المتطلبات ترجم للانجليزية
- شهادة جامعية في الخدمة الاجتماعية، تنمية المجتمع، أو مجال ذي صلة.
- خبرة لا تقل عن سنتين في مجال المساءلة، أو المشاركة المجتمعية، أو أدوار الحماية في منظمة غير حكومية.
- مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على التفاعل بحساسية مع أفراد المجتمع.
- خبرة في إدارة آليات التغذية الراجعة والاستجابة للشكاوى (FCRMs).
- إجادة اللغة العربية.
نصيحة لحمايتك
ننصح بقراءة طريقة التقديم بعناية و التقيد بتعليمات التقدم للوظائف و المناقصات.