الدعم الأولي والاستقبال:
العمل كنقطة الاتصال الأولى للنساء والفتيات الداخلات إلى المركز، وتقديم استقبال ودود ومحترم.
الاستجابة للاستفسارات المباشرة أو الهاتفية، وتوجيه المستفيدات إلى الخدمات أو الكوادر المختصة.
ضمان أن جميع أنشطة الاستقبال تلتزم بمبادئ السرية والسلامة والكرامة.
الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال والانتظار وفقًا لبروتوكولات الحماية.
الإحالة والتوثيق:
تسجيل المستفيدات والاحتفاظ بسجلات سرية ومحدثة باستخدام نظام البيانات الداخلي للمركز.
تنسيق عمليات الإحالة إلى خدمات الدعم النفسي الاجتماعي، والقانوني، والصحة النفسية، أو الشركاء الخارجيين، بناءً على خارطة الإحالات.
تتبع جميع الإحالات الواردة والصادرة، وضمان المتابعة والتوثيق حسب الحاجة.
الحفاظ على نظام حفظ ملفات ورقية ورقمية منظم وواضح، تحت إشراف المسؤول المباشر.
الدعم الإداري والتنسيقي.
دعم العمليات اليومية للمركز من خلال المساعدة في الأرشفة، وتنظيم الجداول الزمنية، ومتابعة المخزون.
المساعدة في إعداد الوثائق، والمراسلات الداخلية، ودعم الأنشطة والفعاليات حسب الحاجة.
مراقبة دخول الزوار والإبلاغ عن أي حوادث للمشرف وفق بروتوكولات السلامة.
المساعدة في تنظيم الأنشطة الجماعية، وجلسات التوعية، وفعاليات المركز.
الحماية والأخلاقيات:
ضمان التعامل مع جميع البيانات المجموعة بسرية تامة وعدم مشاركتها إلا بتوجيه من المشرف.
المشاركة في تدريبات الحماية وسياسات الأمان، والالتزام بجميع إرشادات العنف القائم على النوع الاجتماعي والإحالة الصادرة عن برنامج الأمم المتحدة الإنمائي ومنظمة بهار.
العمل كميسر توعية بين الأقران لعضو فريق مشروع يُرشح من قبل وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل.