الواجبات والمسؤوليات:

المسؤوليات الرئيسية

• مكتب الاستقبال وإدارة الزوار

• الترحيب بالزوار والعملاء والمستفيدين والشركاء والموظفين وتوجيههم.

• الاحتفاظ بسجل الزوار وإصدار شارات الهوية إذا لزم الأمر.

• الرد على الاستفسارات الشخصية باحترافية وحساسية.

• الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة ومرحب بها.

• تحديث سجلات المستفيدين أو الزوار باستخدام أنظمة المنظمات غير الحكومية

• الحفاظ على سرية المعلومات الحساسة (المستفيد أو الزائر أو المتعلقة بالموظفين

• اتباع سياسات المنظمات غير الحكومية المتعلقة بمراقبة الدخول والسلامة والحماية.

• إبلاغ السلطات أو الإدارة المختصة عن النشاط غير المعتاد أو حالات الطوارئ.

• يدعم الفرق البرمجية والتشغيلية بالمسح والأرشفة وغيرها من المهام الإدارية

• يدعم بمهام صيانة أصغر في المكتب (مياه وصيانة المولدات وغيرها. )

الكفاءات المهنية

• مهارات ممتازة في التواصل بين الأشخاص.

• قدرة تنظيمية قوية ومتعددة المهام.

• مستوى عالي من المهنية والسرية والتعاطف.

• مراعي ثقافيًا ومحترم تجاه مختلف السكان.

• القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الحالات الصعبة بهدوء.