• إجراء تقييم للاحتياجات مع موظفي خدمة المجتمع والمتطوعين

• تخطيط وتصميم أنشطة خدمات المجتمع في سياق البرنامج مع فريق خدمات المجتمع.

• تقديم الدعم الفني للموظفين والمتطوعين في جميع جوانب البرنامج.

• المشاركة في وضع خطة عمل مفصلة والمتابعة لضمان تنفيذ هذه الخطة مع الملاحظات

• إنتاج خطة أسبوعية وشهرية للأنشطة بالتنسيق مع الفريق  

• رصد وتقييم الأنشطة الشهرية للموظفين من خلال تقديم ملاحظات منتظمة خلال جلسات الإشراف

• المشاركة بنشاط في عملية الرصد (بناء على المؤشرات) والتقييم.

• كتابة تقرير داخلي أسبوعي وشهري.

• ضمان الجودة الفنية لجميع التقارير إلى المقر الرئيسي

• توفير الإشراف الفردي والجماعي لموظفي COMMUNITY SERVICES  حسب الحاجة

• تقديم تقرير تقييم عن الفريق مع التوصيات والاقتراحات.

• تسهيل وتعزيز العمل الجماعي طوال فترة تنفيذ البرنامج.

• منسق مركز الدعم في التوجيه للموظفين الجدد

المسؤوليات المهنية والفنية - المستفيدون:

o تقييم احتياجات المستفيدين باتباع نهج شامل.

o دعم المستفيدين في تطوير خطة التدخل لتلبية احتياجاتهم.

o دعم المستفيدين لتطوير مهاراتهم واستراتيجياتهم للتعامل مع مشاكلهم وضغوطهم.

تقييم تقدم المستفيدين وإغلاق حالة المستفيدين عند الاقتضاء.

o إحالة وربط المستفيدين أو أفراد الأسرة بموارد المجتمع أو بالمتخصصين حسب الحاجة.

• دعم المستفيدين لتطوير مهاراتهم واستراتيجياتهم للتعامل مع مشاكلهم والتوتر من خلال جلسات دعم فردية أو جماعية (وليس العلاج)

• تقديم الاستشارات لأفراد الأسرة لمساعدتهم في فهم المستفيدين والتعامل معهم ودعمهم إما في المركز أو من خلال الزيارات المنزلية (إذا لزم الأمر ومناسب في السياق).

• الحفاظ على سرية سجلات المستفيدين

• إعداد والاحتفاظ بجميع سجلات وتقارير تدخل خدمات المجتمع المطلوبة.

• تعديل الأنشطة والنهج كما هو مطلوب استجابة للاحتياجات المتغيرة للمستفيدين.

 التنسيق الداخلي والخارجي:

• المشاركة بنشاط في اجتماعات الموظفين والاجتماعات الأخرى المخصصة بناءً على طلب المنسق الإقليمي التقني لخدمات المجتمع

• المشاركة بنشاط مع المنظمات غير الحكومية المحلية (إن وجدت).

• تطوير وجمع المعلومات المتعلقة بجميع المنظمات المحلية أو الدولية العاملة في المنطقة على قضايا خدمات المجتمع أو غيرها من الخدمات التي تهم المستفيدين المستهدفين (تخطيط خدمات المجتمع).