📢 فرصة عمل مميزة

مطلوب موظفة خدمة عملاء وإدارة حسابات منصات التواصل الاجتماعي

تبحث جهة عمل عن شخصية لبقة، منظمة، وسريعة التعلم للانضمام إلى فريق العمل بمسمّى:

موظفة خدمة عملاء وإدارة حسابات منصات التواصل الاجتماعي

إذا كنتِ تمتلكين مهارة في التواصل مع العملاء وسرعة في الرد وقدرة على شرح المنتجات فهذه الفرصة قد تكون مناسبة لكِ.

🔹 طبيعة الوظيفة

• الرد على استفسارات العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي.
• متابعة الرسائل والتعليقات بشكل منتظم.
• شرح المنتجات والأجهزة وطريقة عملها بشكل واضح.
• توضيح طريقة الاستخدام والفوائد للعملاء.
• مساعدة العملاء في اختيار المنتج المناسب.
• متابعة العملاء والاهتمام بطلباتهم واستفساراتهم
• تنظيم المحادثات وتصنيف العملاء حسب الحالة.
• المساهمة في تحسين جودة التواصل ورفع مستوى رضا العملاء.

🔹 المتطلبات

• إجادة اللغة العربية كتابةً وصياغةً بدون أخطاء ولغة إنجليزية جيدة (قراءة – كتابة – محادثة)
• معرفة جيدة باستخدام مواقع التواصل الاجتماعي
• إلمام باستخدام بعض البرامج مثل: Canva – Word – Excel – Google Sheets
• القدرة على استخدام الهاتف وتطبيقات التواصل بشكل منظم وسريع
• القدرة على التعلم السريع وفهم المنتجات والأجهزة وشرحها للعملاء
• من سكان مدينة حماة  والعمر لا يتجاوز 40 عاماً 

🔹 المهارات المطلوبة

• مهارة قوية في التواصل مع العملاء وحسن الأسلوب في الرد
• سرعة الاستجابة والمتابعة والقدرة على الشرح والإقناع
• الصبر وحسن التعامل مع مختلف العملاء

🔹 مكان و طبيعة الدوام

• مدينة حماة         80%      مكتبي            20%عن بُعد 

🔹 ملاحظات مهمة

• يجب أن تكون المتقدمة متفرغة للعمل

• يوجد فترة تقييم / تجربة أولية قبل الاعتماد النهائي

• الراتب يحدد بعد المقابلة حسب الكفاءة والخبرة

🔹 للتقديم

يرجى إرسال:

• السيرة الذاتية أو التواصل عبر الواتساب على الرقم التالي:

0936020505